บัญชีและข้อมูล
การลบบัญชีและข้อมูล
ข้อมูลของคุณ อยู่ในการควบคุมของคุณ
บัญชี Storlox ทุกบัญชีปิดได้โดยเจ้าของบัญชีเอง ไม่ว่าจะจากแอป Storlox จากแดชบอร์ดผู้ขาย หรือจากหน้านี้หากคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้อีกต่อไป ด้านล่างคือวิธีส่งคำขอ สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น และข้อมูลใดบ้างที่ถูกลบและข้อมูลใดที่ถูกเก็บไว้
วิธีลบบัญชีของคุณ
ถ้ายังเข้าสู่ระบบได้ ให้ทำจากภายใน Storlox ทั้งสองเส้นทางเปิดคำขอเดียวกัน
แอป Storlox
Settings → Security → Delete account
เปิดการตั้งค่า แตะความปลอดภัย แล้วเลือกลบบัญชี ก่อนยืนยันสิ่งใด คุณจะเห็นว่าการปิดบัญชีกระทบอะไรบ้าง
แดชบอร์ดผู้ขาย
บัญชี → ความปลอดภัย → Delete account
เปิดบัญชี เลือกความปลอดภัย แล้วเลือกลบบัญชี หน้าจอยืนยันจะแสดงร้านค้า สมาชิกทีม และการสมัครสมาชิกที่คำขอนี้จะปิด
เราจะขอให้คุณยืนยันว่าเป็นคุณจริง ๆ ด้วยรหัสผ่าน หรืออีเมลของบัญชีหากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google Storlox ไม่เคยขอรหัสยืนยันหรือข้อมูลการชำระเงินเพื่อปิดบัญชี
เข้าบัญชีไม่ได้ใช่ไหม
กรอกอีเมลของบัญชี แล้วเราจะส่งลิงก์ที่เปิดคำขอลบบัญชีให้ ตราบใดที่ยังไม่ได้ใช้ลิงก์นั้น จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับบัญชีใดเลย
- กรอกอีเมลของบัญชีคุณด้านล่าง
- เปิดลิงก์ที่เราส่งไปทางอีเมล ลิงก์ใช้ได้ 24 ชั่วโมง
- บัญชีจะถูกปิดและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกกำหนดเวลาให้ลบ พร้อมลิงก์ยกเลิกในอีเมลยืนยัน
เพื่อความเป็นส่วนตัวของคุณ เราตอบเหมือนกันไม่ว่าอีเมลนั้นจะมีบัญชี Storlox หรือไม่ และที่หน้านี้เราไม่เคยขอรหัสผ่านของคุณ
เกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณลบบัญชี
การลบมีสองขั้น โดยตั้งใจเว้นช่วงระหว่างกัน บัญชีจะปิดทันทีที่คุณส่งคำขอ ส่วนข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบเมื่อช่วงเวลายกเลิกสิ้นสุดลง
ทันที
- ทุกร้านค้าที่คุณเป็นเจ้าของจะออฟไลน์ และหน้าร้านจะหยุดให้บริการ
- คุณจะออกจากระบบ Storlox ทุกที่ ทั้งทุกเบราว์เซอร์และทุกอุปกรณ์
- การแจ้งเตือนแบบพุชไปยังโทรศัพท์ของคุณจะหยุดลง
- คุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำขอ พร้อมวันที่แน่นอนที่ข้อมูลจะถูกลบและลิงก์สำหรับยกเลิก
หลังจาก 30 วัน
- รหัสผ่านของคุณและการเข้าสู่ระบบด้วย Google ที่ผูกไว้จะถูกลบ
- ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ของคุณจะถูกนำออกจากระเบียนบัญชี อีเมลนั้นจะถูกปล่อยคืน คุณจึงสมัครใหม่ด้วยอีเมลเดิมได้
- เซสชัน อุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไว้ และประวัติการแจ้งเตือน Storlox ของคุณจะถูกลบ
- คุณจะถูกนำออกจากทีมของทุกร้านค้าที่คุณเคยอยู่
สิ่งที่ Storlox เก็บไว้
- คำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และระเบียนที่เกี่ยวข้องยังคงอยู่ เพราะเป็นเอกสารทางธุรกิจและการเงินที่ทั้ง Storlox และหน่วยงานภาษีของคุณต้องเก็บรักษา
- บทสนทนากับฝ่ายสนับสนุนและคำเชิญที่คุณส่งยังคงอยู่ เพราะมีอีกฝ่ายร่วมอยู่ด้วย แต่จะไม่ระบุชื่อคุณอีกต่อไป
- บันทึกว่าการลบเกิดขึ้นจริง ได้แก่ ตัวระบุ จำนวน และวันที่ ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกลบไปอยู่ในนั้น
- สิ่งที่ผู้ซื้อให้ไว้กับร้านค้าเป็นของผู้ซื้อ ไม่ใช่ของบัญชีที่กำลังปิด จึงไม่ถูกลบไปพร้อมกัน
ระหว่างที่ช่วงเวลายังไม่สิ้นสุด การยกเลิกใช้เพียงคลิกเดียว เมื่อหมดช่วงเวลาแล้ว การลบได้ดำเนินไปแล้วและไม่มีอะไรเหลือให้กู้คืน
บัญชีที่เราปิดร่วมกับคุณ ไม่ใช่จากหน้านี้
บัญชีของทีมงาน Storlox และบัญชีที่ผูกกับโปรไฟล์ Storlox Expert ไม่สามารถปิดได้จากแอป แดชบอร์ด หรือหน้านี้ เพราะมีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์มหรืองานตามสัญญาผูกอยู่ กรุณาเขียนมาที่ [email protected] แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ดำเนินการปิดให้พร้อมกับคุณ
ต้องการความช่วยเหลือ?
หากมีจุดใดไม่ชัดเจน หรือคุณไม่แน่ใจว่าบัญชีของคุณใช้อีเมลใด สอบถามเราก่อนส่งคำขอได้เลย