Hesap ve veri
Hesap ve Veri Silme
Verileriniz üzerindeki kontrol sizde.
Her Storlox hesabını, hesabın sahibi kapatabilir: Storlox uygulamasından, satıcı panelinden veya artık giriş yapamıyorsanız bu sayfadan. Aşağıda nasıl talep edeceğiniz, sonrasında ne olduğu ve tam olarak hangi verilerin silindiği, hangilerinin saklandığı anlatılıyor.
Hesabınızı nasıl silersiniz
Hâlâ giriş yapabiliyorsanız işlemi Storlox içinden yapın. İki yol da aynı talebi açar.
Storlox uygulaması
Settings → Security → Delete account
Ayarlar’ı açın, Güvenlik’e dokunun, ardından Hesabı sil’i seçin. Herhangi bir şeyi onaylamadan önce hesabın kapanmasının neleri etkilediğini görürsünüz.
Satıcı paneli
Hesap → Güvenlik → Delete account
Hesap’ı açın, Güvenlik’i seçin, sonra Hesabı sil deyin. Onay ekranı, bu talebin kapatacağı mağazaları, ekip üyelerini ve abonelikleri listeler.
Gerçekten siz olduğunuzu doğrulamanızı isteriz: parolanız ya da Google ile giriş yapıyorsanız hesabın e-posta adresi. Storlox bir hesabı kapatmak için asla doğrulama kodu veya ödeme bilgisi istemez.
Hesabınıza erişemiyor musunuz?
Hesabın e-posta adresini yazın, silme talebini açan bir bağlantı gönderelim. O bağlantı kullanılana kadar hiçbir hesapta hiçbir şey olmaz.
- Aşağıya hesabınızın e-posta adresini yazın.
- Size e-postayla gönderdiğimiz bağlantıyı açın. 24 saat boyunca geçerli kalır.
- Hesap kapanır ve kişisel verileriniz kaldırılmak üzere planlanır; bilgilendirme e-postasında geri alma bağlantısı bulunur.
Gizliliğiniz için, adresin bir Storlox hesabı olsa da olmasa da aynı yanıtı veririz ve burada asla parolanızı istemeyiz.
Hesabınızı sildiğinizde ne olur
Silme, arasında bilinçli bir boşluk olan iki adımdır: talep ettiğiniz anda hesap kapanır, kişisel verileriniz ise geri alma süresi bittiğinde kaldırılır.
Hemen
- Sahibi olduğunuz her mağaza çevrimdışı olur ve vitrini hizmet vermeyi bırakır.
- Storlox oturumunuz her yerde kapanır: her tarayıcıda, her cihazda.
- Telefonlarınıza gelen anlık bildirimler durur.
- Talebi doğrulayan bir e-posta alırsınız; içinde verilerinizin kaldırılacağı kesin tarih ve iptal bağlantısı bulunur.
30 gün sonra
- Parolanız ve bağlı Google girişiniz silinir.
- Adınız, e-posta adresiniz ve profil fotoğrafınız hesap kaydından çıkarılır. Adres serbest kalır, dilerseniz aynı adresle yeniden kaydolabilirsiniz.
- Oturumlar, kayıtlı cihazlar ve Storlox bildirim geçmişiniz silinir.
- Üyesi olduğunuz tüm mağaza ekiplerinden çıkarılırsınız.
Storlox neleri saklar
- Siparişler, faturalar, ödemeler ve bunlara bağlı kayıtlar kalır. Bunlar Storlox’un — ve kendi vergi idarenizin — saklamakla yükümlü olduğu ticari ve mali kayıtlardır.
- Destek yazışmaları ve gönderdiğiniz davetler, karşı tarafı da ilgilendirdiği için var olmayı sürdürür; ancak artık sizi anmaz.
- Silmenin gerçekleştiğine dair kayıt: tanımlayıcılar, sayılar ve tarihler; kaldırdığı kişisel veriler asla değil.
- Alışveriş yapanların bir mağazaya verdiği bilgiler onlara aittir, kapanan hesaba değil; bu yüzden onunla birlikte silinmez.
Süre devam ederken iptal etmek tek tıktır. Süre dolduğunda kaldırma çalışmış olur ve geri alınacak bir şey kalmaz.
Buradan değil, sizinle birlikte kapattığımız hesaplar
Storlox çalışan hesapları ve bir Storlox Expert profiline bağlı hesaplar uygulamadan, panelden veya bu sayfadan kapatılamaz; bunlara platform erişimi ya da sözleşmeye bağlı iş bağlıdır. [email protected] adresine yazın, ekipten biri hesabı sizinle birlikte kapatsın.
Yardım gerekiyor mu?
Burada bir şey net değilse ya da hesabınızın hangi adresi kullandığından emin değilseniz, talep göndermeden önce bize sorun.